Suivi jusqu'au remboursement
Quatorze jours après l'envoi de votre lettre, nous posons une question : votre dépôt vous est-il revenu. Votre réponse reste privée, l'agrégat rend le rapport du locataire suivant plus pointu.
Comment la boucle fonctionne
Jour 0 — lettre envoyée
Vous marquez la lettre comme envoyée depuis votre tableau de bord Tenu. Le système enregistre la date et programme un suivi à quatorze jours.
Jour 14 — un courriel
Un courriel court avec trois boutons : dépôt intégralement restitué, partiellement restitué, rien restitué. Pas d'enquête, pas de questionnaire, pas de vente annexe.
Réponse consignée
Votre réponse est rattachée à l'analyse et à la lettre d'origine. Le détail est consultable dans votre tableau de bord ; l'enregistrement individuel n'est jamais partagé.
L'agrégat nourrit le modèle
Les résultats sont agrégés à travers l'ensemble des locataires et servent à ajuster les arguments que Claude Sonnet doit mettre en avant. Le locataire suivant en bénéficie ; votre dossier individuel ne quitte pas notre stockage européen.
Pourquoi cette boucle compte
Un moteur de scoring sans donnée de résultat est une estimation. Le suivi à quatorze jours ferme la boucle : il nous indique quelles lignes du rapport ont accompagné un remboursement, lesquelles un règlement partiel, lesquelles un refus. Au fil du temps, le modèle apprend quels arguments portent devant un bailleur français et lesquels glissent. Sans cette boucle, chaque inspection serait toujours la première.
Ce qui est collecté, ce qui ne l'est pas
- Collecté : date d'envoi de la lettre, résultat (intégral / partiel / nul), montant recouvré si partiel.
- Non collecté : identité du bailleur, commentaire libre, seconde série de photos.
- Conservation : les données de résultat sont conservées trois ans pour amélioration produit, puis anonymisées.
- Désinscription : le courriel de suivi inclut un lien de désinscription en un clic. L'analyse déjà payée n'est pas affectée.
Un courriel. Une réponse. Un rapport plus pointu pour le locataire suivant.
Le suivi est inclus dans chaque analyse. Aucun coût supplémentaire, aucune étape en plus, un clic quatorze jours plus tard.
Commencer mon inspectionLes données de résultat servent uniquement à améliorer l'analyse et la lettre. Elles ne sont pas cédées, jamais partagées avec les bailleurs, jamais présentées d'une manière permettant d'identifier un locataire précis.